1. Grąžinimo terminas
Vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
Norėdami pasinaudoti teise grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu: info@alyvuogynai.lt.
Vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
Norėdami pasinaudoti teise grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu: info@alyvuogynai.lt.
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
• Prekė nepažeista, neatsidaryta ir nenaudota
• Originali pakuotė nepažeista
• Prekė turi būti grąžinama pilnos komplektacijos
• Pateikiamas pirkimo įrodymas (užsakymo nr., sąskaita)
Maisto produktai, įskaitant alyvuogių aliejų, gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei:
• gauta prekė yra pažeista, brokuota, netinkamos kokybės,
• gauta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta.
Atidarytų ar naudotų maisto produktų grąžinti negalima dėl higienos ir saugumo reikalavimų.
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
• Prekė nepažeista, neatsidaryta ir nenaudota
• Originali pakuotė nepažeista
• Prekė turi būti grąžinama pilnos komplektacijos
• Pateikiamas pirkimo įrodymas (užsakymo nr., sąskaita)
Maisto produktai, įskaitant alyvuogių aliejų, gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei:
• gauta prekė yra pažeista, brokuota, netinkamos kokybės,
• gauta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta.
Atidarytų ar naudotų maisto produktų grąžinti negalima dėl higienos ir saugumo reikalavimų.
3. Netinkamos kokybės prekės
Jei prekė yra:
• pažeista transportavimo metu,
• turi gamybos defektą,
• neatitinka užsakymo,
mes įsipareigojame:
• pakeisti prekę į tinkamą, arba
• grąžinti visą sumokėtą sumą.
Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia Alyvuogynai.lt.
Jei prekė yra:
• pažeista transportavimo metu,
• turi gamybos defektą,
• neatitinka užsakymo,
mes įsipareigojame:
• pakeisti prekę į tinkamą, arba
• grąžinti visą sumokėtą sumą.
Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia Alyvuogynai.lt.
4. Grąžinimo procesas
1. Parašykite mums el. paštu info@alyvuogynai.lt.
2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
3. Prekę supakuokite saugiai, kad ji nepasižeistų transportavimo metu.
4. Gavę ir patikrinę prekę, per 14 dienų atliksime pinigų grąžinimą.
1. Parašykite mums el. paštu info@alyvuogynai.lt.
2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
3. Prekę supakuokite saugiai, kad ji nepasižeistų transportavimo metu.
4. Gavę ir patikrinę prekę, per 14 dienų atliksime pinigų grąžinimą.
5. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami:
• ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas,
• per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
Jei prekė grąžinama dėl vartotojo apsisprendimo (ne dėl broko), grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
Pinigai grąžinami:
• ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas,
• per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
Jei prekė grąžinama dėl vartotojo apsisprendimo (ne dėl broko), grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
6. Prekių neatsiėmimas
Jei pirkėjas neatsiima siuntos ir ji grįžta atgal, laikoma, kad pirkėjas atsisakė sutarties. Tokiu atveju:
• grąžinama prekių vertė,
• atskaičiuojamos pristatymo ir grąžinimo išlaidos.
Jei pirkėjas neatsiima siuntos ir ji grįžta atgal, laikoma, kad pirkėjas atsisakė sutarties. Tokiu atveju:
• grąžinama prekių vertė,
• atskaičiuojamos pristatymo ir grąžinimo išlaidos.
7. Kontaktai
Klausimams dėl grąžinimo:
Alyvuogynai.lt
Klausimams dėl grąžinimo:
Alyvuogynai.lt